В течение календарного месяца не могу вывести средства с брокерского счета на расчетный счет в другом банке.
В начале сотрудники брокера назначили встречу с сотрудником банка для передачи платежного поручения, образец которого находится на их сайте, и составлен таким образом чтобы ввести в заблуждение клиента. Однако, в ходе личной встрече с сотрудником банка О-вой АИ я получил подтверждение что форма заполнена верно, второй подписанный экземпляр формы находится у меня. По так называемому "регламенту" (который брокер лихорадочно меняет каждые 3 дня во избежание массовых исков) - брокер обязуется выполнить поручение клиента в течение 15 рабочих дней.
14.09 срок исполнения поручения истек, на что сотрудники в онлайн чате несколько раз пообещали решить вопрос, и - как итог - решение ОТКЛОНЕНО ПО ПРИЧИНЕ НЕВЕРНОГО ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ.
В многочисленных каналах обманутые клиенты подтверждают что данный трюк с "неверно заполненной формой" применяется практически массово. Брокер тянет 15 рабочих дней и внезапно находит ошибку в форме поручения. Ну что же, такими же массовыми и будут иски в брокеру - в каналах набивается по 2-3 тысячи обманутых инвесторов, готовых идти в суд.
Незаконное удержание средств, введение в заблуждение, непрофессионализм
Оценка:
Проблема решена