... и лепит что попало

Вопрос был простой
ФНС просит от вас письмо о том, что ИИС был открыт автоматически по запросу сторонней организации (альфабанк)

БКС сделал бумажку, где нет ни одного слова из запрошенного,
он просто написал "в рамках перевода инвесторами своих активов со счетов, открытых у других профессиональных участников."

Но это совсем не то, что требовалось для ФНС,
почему БКС не может просто прочитать запрос клиента? (пусть даже и вынужденного)