Добрый день,

три месяца не могу добиться снятия блокировки дистанционной работы со средствами на брокерсоком счете. Ограничение установлено на основании того, что я в течение 5 дней не ответила за запрос банка. Причина задержки моего ответа в том, что запрос банк отправил в виде пуш-уведомления (17.06.22), которое я не заметила. Банк не продублировал запрос ни звонком, ни письмом на электронную почту.

После обнаружения запроса я предоставила запрашиваемую информацию (12.07.22). Не смотря на это, управление счетом остается заблокированным до сих пор (более трех месяцев). Банк не дает внятного объяснения причины блокировки. Вместо этого переносит срок "решения вопроса" каждые несколько дней.