Открыла брокерский счет и тут начались проблемы, сделали на кой то маржинальный счет, я вас просила это делать?! Мне не сдался такой счет!
Далее в чате отвечают что я вносила 3436 и якобы купила акции, но я не покупала акции и вывела деньги обратно! Потому что у вас нужно было тест пройти для возможности покупать акции! После чего я вношу 1725 рублей и у меня покупается 2 лота акций! из-за маржинального счета и лагающего приложения!
Один лот акций был продан и покрыт минус, но минус так и остался! и я не могу не вывести свои деньги, не продать акции, так как продажа закроет минус, и я останусь без денег которые пополнялись, даже меньше если акции сейчас продать!
Позднее, после продажи маржи, у меня был остаток в районе 5 рублей с копейками, это после вычета комиссий брокера и тд, но на следующий день они оттуда минусуют еще 4р. Спрашивается, с какого такого они их списали?!
Подарочные акции при открытии счета так и не были начислены, сначала условий по получению акции, за открытие и покупки от 1000р не было, потом появились условия в теченее 30 дней, а позднее уже в теченее 45 дней, по истечении которых либо их так и не начислят, либо сроки продлят, более чем уверена! Приложение крайне лагучие, и ужасно не удобное.
Полная некомпетентность сотрудников Альфа Инвестиций
Оценка: