раньше продукты тинькофф мне нравился, в тч инвестиции.

Я состою в небольшом инвестсообществе, поэтому рекомендовал инвестиции знакомым, получал акции в подарок. Человек 10 точно пришли (а может и больше). С сожалением говорю что последние 2-4 месяца брокер ухудшился - продукты стали плохими (смарттрейдер чего только стоит, комиссия за следования у которого сжирает весь доход последние 2 месяца), поддержка тоже стала плохой, вопросы не решают.

Из свежего примера - у меня последние несколько лет был тариф "трейдер", в августе 22 мне сам позвонил менеджер от Инвестиций, предложил подключил "Премиум", сказал что это на месяц и бесплатно. Не понравится - отключите. Через месяц премиум мне не понравился, мне его отключили.

Позже покупаю валюту через инвестиции, не обратил внимание на комиссию - купил и понял угорел на лишнюю 1000 руб комиссии. Пишу в Инвестиции, говорю как так, комиссия же 0,5% была за валюту, почему тут стала вдруг 1% и с меня взяли лишнюю комиссию. На что поддержка мне сказала что у вас автоматически подключился тариф "инвестор" (это самый базовый и самый дорогой тариф, для тех кто ничего не покупает) после отключения Премиума. Обратите внимание, что сам я тарифы не включал и не отключал. Это делали сами сотрудники тинькофф, которые, конечно же, о комиссиях меня заранее не предупреждали. 

Я говорю как так, у меня же трейдер был, кто мне инвестора включил, верните мне комиссию, что бы она была такой же, как была на моем тарифе Трейдер. Поддержка создала запрос, потом ответила: "нет, ничего не вернем. Все было сделано в соответсвии с правилами, которые у нас на сайте опубликованы."

Ха-ха, вот и превратился тинькофф из технологичного банка, который смотрит лицом к клиенту в около государственный банк второго эшелона, с комментариями - "читайте на сайте мелким шрифтом", до которого не достучаться и не дописататься клиенту.

И еще добавлю что очень жаль что эпоха технологичного банка Олега уходит. Что-то еще держится на старых рельсах, но, для меня очевидно, уже этот поезд сходит с рельс в болото.

А друзьям в своем инвестосообществе я теперь буду другого брокера рекомендовать (и сам туда буду перебираться), благо есть еще хорошие частные брокеры.