05.12 около 10 утра подавал поручение на вывод с брокерского счета в юанях на свой банковский счет. Комиссию и сами средства списали сразу при этом 05.12 деньги не пришли, хотя в чате сотрудники не сообщали о проблемах, заверили, что до 23.59 деньги поступят.
06.12 сказали что есть проблемы, работает над решением, но сроков нет....07.12 сказали, что до конца дня деньги придут. 08.12 уже более 3х суток. почти полных 4 рабочих дня - денег нет. Сумма около 3 млн руб.
Каким образом будет компенсирована задержка в переводе. Насколько помню 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за пользование денежными средствами... а если при отношениях с физ. лицом то 1/150? У меня есть обязательства по оплате, кто компенсирует последствия нарушения?
Почти неделю не выводят деньги с брокерского счета
Оценка:
Проблема решена