14.11.2022 написано и отправлено на электронную почту заявление о закрытии ИИС. В ответ пришла отбивка, что ориентировочная дата закрытия счета 14.12.2022. Однако при наступлении указанной даты счет не еще не закрыт.

В техподдержке (чат приложения) отвечают, что точную дату закрытия счета назвать не могут, ждите, придет СМС. Дословно оператор отвечает:  "счет ИИС, как правило, закрывается в течение 30 дней".  Конкретную дату назвать отказывается. "Как правило", "приблизительно", "ожидайте" - это не те слова, которые хочется слышать, когда речь идет о возврате денежных средств. Прошу взять вопрос на контроль.