В ноябре получал от Альфа-банка пуш-уведомления с предложениями открыть брокерский счет, купить на нем акции от 1000 рублей и получить акции в подарок. Я пополнил брокерский счет примерно на 1500 рублей и попытался купить ценные бумаги. У меня выдавались какие-то ошибки и я на время оставил это дело. Позже я вернулся к этому вопросу и все-таки выполнил целевое действие. Перед этим я уточнил в чате про акцию "Акция в подарок". Робот ответил мне, как участвовать в акции (получить предложение, купить от 1000 рублей, начислим в течение 45 дней). Про то, как быстро нужно это сделать, ни слова не было!

Теперь я узнаю, что акции мне, оказывается не положены, потому что "предложение на участие закончилось в ноябре", а условия я выполнил только в декабре. Так они мне сразу об этом не могли сообщить, когда я спрашивал в первый раз, при покупке (6 декабря)? Как вообще можно доверять брокеру, у которого в поддержке глупый робот, вводящий клиента в заблуждение?