Хотел бы отметить профессионализм старшего специалиста отдела сопровождения клиентских операций Анастасию в офисе на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург.  Несколько месяцев пытался решить проблему с разблокировкой счета из-за технического сбоя. Писал и звонил в тех поддержку, часть специалистов вообще не видели проблемы и отвечали, что все хорошо и счёт активен.

При обращении в офис мне необходимо было разблокировать ИИС, закрыть его, а бумаги перевести на другой счет. Благодаря Анастасии удалось сделать все в кратчайшие сроки, для меня это было крайне важно. Также важно, что в течение всего процесса она держала меня в курсе происходящего.

Хотелось бы, чтобы такие сотрудники не оставались без внимания со стороны начальства, а остальные стремились к такому же высокому уровню обслуживания!