02.12.2022 обратился лично в офис с целью закрытия ИИС. Оформили заявление на закрытие, при этом мне было сообщено, что процедура занимает официально не более 30дней. Обычно же проходит 2 недели. Хотел успеть до конца 22года, чтобы успеть открыть новый иис, чтоб была возможность оформить налоговый вычет за 22год.

При обращении в онлайн поддержку, с просьбой внести ясность в сроки закрытия. В ответ я слышал, что вопрос находится "в работе" и срок закрытия 30 дней. В итоге до 31го числа мне ИИС не закрыли, и планы мои остались неосуществленными.

05.01.2022 по истечении 30 дней мой вопрос остался нерешенным, ИИС не был закрыт. На вопрос о сроке закрытия ИИС, я услышал извинения и то, что 30 дней это средний срок закрытия, а регламентированного срока закрытия нет.