Вообще единственной обоснованной претензией всегда считал нестабильную работу сервиса, и в редких случаях ошибки. (Обвинять же брокера в потере средств по собственной вине - это максимально глупо.) Последние же месяцы работа приложения нормализовалась. Не было замечено длительных отключений, что конечно очень радует. 

Единственно что несколько огорчает, это активное внимание к новым клиентам. Для тех кто уже с вами, акций особо не предусмотрено. Хотя бы за прохождения опроса или теста, для тех кто уже не один год с вами, можно что-то и придумать. Даже маленькие подарки были бы приятны. Об этом много уже написано людьми.
В целом же заметно развитие сервиса, в чём хочется пожелать удачи.