Вообще клиентом можно сказать стал "случайно"- увидел рекламу по телевизору и заинтересовался счетом ИИС. А потом и бонусной системой завлекли. Так что у меня есть и банковские, и брокерские счета в БКС. Почти год как я довольный клиент и как говорится, к хорошему быстро привыкаешь. Я всегда выводил средства с брокерского счета на банковский и мои переводы занимали от двух до тридцати минут максимум. А вчера впервые столкнулся с тем, что выводил средства позже обычного, вечером и они почти два часа выводились. Написал в поддержку, думал что-то не так отправил или случился глюк и заявка "зависла", мне доброжелательно и довольно быстро ответили и подсказали по срокам перевода, успокоили что мой перевод составлен верно и мне нужно спокойно его ожидать. И правда, очень скоро деньги уже поступили на мой банковский счет. Рад, что стандартные процессы я вижу у своего брокера только в условиях обслуживания. А по-факту, все происходит в разы быстрее!