Думал, что отношения с ВТБ будут складываться хорошо. Крупный надёжный Банк, но... При заключении Соглашения на 17.07.20 на брокерское обслуживание, в результате полученного маржин-колла, 24.02.22 оказалось, что Банк не ставит приоритеты клиента выше своих, согласно ст. 3 п. 2 39-ФЗ.

Банк вводит с 15.03.21 понятие длящегося поручения,форма 5з, требующая подписи,но Банком, самостоятельно, принято решение автоматического согласия, в силу п. 27.1.1 Регламента длящегося поручения, которое, в соответствии с п. 21.1 Регламента должно предоставляться ТОЛЬКО на основании распорядительного сообщения клиента, более того, это противоречит Базовому стандарту совершения операций брокером на финансовых рынках, разработанный в силу ст. 5 ч. 1 223-ФЗ "О СРО" на основании 4026-У Банка России, а именно п. 2.9, где говорится, что Банк не должен принимать длящиеся поручение, не содержащие конкретные указания от клиента. Причём в реестре поручений, согласно п. 31.2 Регламента,так как подпист нет, ничего не отобразилось.Подпись для Вас конкретное указание? Как можно без подписи(пэп или телефон) принимать? 

Ваш сотрудник говорит дважды, что сделка, зачтенная в опыт с использованием маржинального кредитования от 01.09.21 и даёт отсылку на ст. 5 п. 8 306-ФЗ от 31.07.20г, причём это нарушение уже базового стандарта защиты инвесторов, 223-ФЗ, и та же статья 5 306-ФЗ,но п. 9-10, который почему то никто не читает, неужели, сложно разобраться, что в данном случае базовый стандарт регулируется 223-ФЗ, а то, что ваш сотрудник ссылается 39-ФЗ, который действует после 30.09.21. Даже не взяли уведомление о рискованном поручении Так же, по закрытию. Вы закрываете по 28.6 и 29.1" А" Регламента или Положения о работе с непокрытой позицией, п. 4.3, который правильный? 

То есть, повторюсь по 29.1"А" достаточно лишь принятия НПР2 ниже нуля, но по 4.3(он же 18.1 5636-У) необходимо, чтобы нпр2 был ниже нуля на протяжении отрезка времени до 16.00.00, ограничительного времени, причём ваше закрытие нарушает временной отрезок, так как НПР2 был ноль и выше. Далее, Ваше закрытие произведено с нарушением того же 29.1"А" и 19.1 Указания 5636-У, где НПР1 не стал нулём и выше. На обращение никто нормально не отвечает и не даёт информацию, конкретики нет. 

Жду решения спора в суде, документы поданы, вы уведомлены. Крайне удивляет такое отношение Банка. Верю, что Банк России ответит не вашей отпиской с Регламентом, а обоснованно.