Некоторое время назад я разместил отзыв по сотруднику из отдела инвестиций, но по ошибке сделал это в банковском разделе сайта. Поэтому делаю перенос дополненного отзыва в раздел инвестиционных услуг.
Отзыв касается работы службы поддержки. У меня был довольно сложный, как мне казалось, вопрос, касавшийся расчета НКД при купле-продаже облигаций. я предполагал, что вопрос будет связан с техническими тонкостями и расчетами, поэтому, написав в чат поддержки, ожидал долгую переписку с выяснением всех обстоятельств.
На мой вопрос в чате ответила сотрудник Наталья (11.01.23, 16:3
. Буквально в паре сообщений с приложением скриншотов и таблиц Наталья виртуозно разъяснила ситуацию. Меня это настолько впечатлило, что захотелось написать положительный отзыв и отблагодарить Наталью за высокий профессионализм! Спасибо!