Спасибо Ильнару, сотруднику «Тиньков Инвестиции», вежливо и без дополнительных вопросов помог разобраться с возникшими трудностями.
Было видно что искренне старается помочь, а не отделаться шаблонами ,и поскорее закрыть обращение. Хотелось бы что бы таких сотрудников в чате поддержки было больше