Уважаемые представители АльфаБанка, Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему, которую я столкнулся в процессе попыток получить доступ к моим ценным бумагам через личный кабинет АльфаДирект.

Я перенес свои ценные бумаги из ВТБ в ваш банк после введения санкций против ВТБ, но уже год пытаюсь получить доступ к своему профилю безуспешно. При переносе моих данных, мой профиль был привязан к номеру телефона, который не принадлежит мне.

Я уже месяц веду переписку с вашей службой поддержки, но они до сих пор не смогли помочь мне изменить телефонный номер, чтобы я мог получить доступ к своему личному кабинету.Я бы очень оценил, если бы вы могли решить эту проблему как можно скорее, чтобы я смог получить доступ к своим ценным бумагам. Спасибо за ваше внимание и я надеюсь на вашу помощь.

С уважением, Алексей.