Пользуюсь услугами Тинькофф банка: брокерский счет, ИИС, моб. связь, деб.карты у меня и детей. Всё отлично, кроме приложения Тинькофф инвестиции и поддежки в чате. (за это оценка 2)
Постоянные сбои, ошибки работы приложения заставляют переписываться с поддержкой в чате, на что уходит много времени. Но при звонке в поддержку Тинькофф инвестиции, встречаются профессионалы своего дела. Хочу отметить работу Кирилла. Быстро помог решить проблему, что не могли сделать в онлайн чате. Помог по всем вопросам, которые накопились. Так как в чате уже нет желания писать о том или ином сбое.
Многие мои знакомые недовольны работой онлайн поддержки. Спасибо Кириллу за его профессионализм. Побольше бы таких сотрудников.
Оценка сотрудника
Оценка: