1) Приложение с завидной периодичностью зависает или глючит, нельзя продать акции, потому что у них проблема с отображением количества имеющихся акций, не отображаются информационные разделы (полки, как они говорят) или отображаются неверно, не отображается весь портфель с акциями, периодически не показывают "стакан" (количество заявок и цена покупки/продажи акций) не работает скринер акции, не срабатывают уведомления о достижении акцией той или иной цены, невозможно выставить новые уведомления по некоторым акциям. Техническая поддержка просит записать видеоскрин с глюком, но менеджер не может прикрепить его к обращению. Составлял более десятка обращений по каждой из этих ситуаций, ни одну проблему не решили, отвечали только "исправим в следующем обновлении приложения"

2) Спросил в чате, как вывести валюту с брокерского счёта на карточный. Менеджер ответил, просто купи и переводи онлайн на счёт карты в той же валюте. Соврал, оказывается для такого перевода надо отправлять им бумажное письмо, которое они будут рассматривать до 30 дней. Я из-за этого потерял деньги на комиссии за продажу-покупку долларов США, чтобы купить нужную валюту, которая мне нужна была в поездке, а не на брокерском счету.

3) Условия тарифов запутаны. Например, в описании тарифа трейдер указано, что при обороте от 5 миллионов рублей за прошлый месяц не берётся плата за его обслуживание, но не написано напрямую понятным русским языком, что оборот по другим тарифам не считается.

4) Пообещали бесплатное подключение "Премиума" на три месяца за получение статуса квалифицированного инвестора, однако списали деньги уже через месяц. После недели препирательств деньги вернули, но разве это нормально?

5) Баллы в турнирах начисляются с ошибками и глюками. Поддержка объяснить механизм их начисления/списания на русском языке не может, только извиняется и обещает всё когда-нибудь исправить

Причём все эти проблемы начались осенью 22 года, до этого времени глюки тоже были, но не такие массовые, когда куда ни ткни, везде ошибка. Такое впечатление, что весной-летом 22 года оттуда уволились или были уволены грамотные IT специалисты, и без них приложение посыпалось.