2 февраля 20232г списали мои деньги. Несколько раз я обращался по тел 1000 и в чате. В итоге получал неадекватные ответы: типа ничего не было, где-когда и прочее. Никак не могу понять зачем директору этой службы огромную ЗП платят? В Тин..ве за минуту бы решили вопрос, а в ВТБ только хамство и игнор.

В итоге я пошел в отделение. Конечно, которое не на Лермонтовском проспект ибо там просто хамят и никакой помощи. В другом отделении мне сказали, что это ошибка и надо оформить заявку и ждать возврата денег. В чате и по номер 1000 никак не хотят помогать и даже выслушать. Вынужден писать здесь, возможно здесь найдется адекватный спец который сможет решить этот вопрос.

Верните мне мои деньги или дайте четкий ответ за что забрали мои деньги (какой процент и с какой суммы и на каком основании).