Нужен был полный комплект документов ИИС для подачи декларации. 17 марта обратился в поддержку, но мне сообщили, что решат вопрос только до 28го марта. Пришлось обратиться к менеджеру Михаилу. В рамках телефонного разговора он направил мне полный комплект, и только после того как убедился, что документы у меня пришли и открываются, завершил разговор. Хочу поблагодарить за оперативность, профессионализм и подход к клиентам!