Столкнулась с проблемой, что с января месяца не могу получить отчет в отделении ВТБ г.Первоуральска по закрытому ИИС в 2022 году. В 2022 году проблем таких не было и спокойно в отделении дали отчет за 2021 год.

При посещении офиса в январе 2023 года, сотрудник сказала, что возможности выдать отчет нет и налоговая делает возврат без проблем без него. В марте пришло требование от налоговой, что в 5-ти дневный срок нужно предоставить отчет. 

10.03.2023 в офисе сказали, что в течении 3-х дней отчет можно получить.
15.03.2023 сказали, что не готов.
23.03.2023 отчета так и нет. Открыли новый счет в отделении с целью, что подтянется отчет в этот счет. Отчета нет.

Прошло 3 месяца, налоговая ждать больше не готова и отказывает в вычете. Звонок в поддержку, результата нет.