Поскольку ВТБ при централизованном переводе ИИС не передал в Альфа-банк информацию по моему счету, я лично получила в офисе ВТБ необходимые документы: "Сведения о физическом лице и его ИИС" и "Брокерский отчет" на бумажном носителе с подписью и синей печатью и 22 марта 2023 г. предоставила их в офис Альфа-банка по адресу г.Москва, просп. Вернадского, 119.

Сотрудник офиса отсканировал эти документы и отправил брокеру в обращении № A2303225246.

06 апреля 2023 г. от банка пришел ответ: "Для внесения корректировок необходимо предоставить оригинал брокерского отчёта за 2022 год с синей печатью и оригинал справки "Cведения о физическом лице и о его индивидуальном инвестиционном счете" из ВТБ, Оригиналы документов можно предоставить в любое удобное отделение Банка." 

То есть нужно повторно предоставить? Сколько раз нужно предоставить одни и те же документы в офис, чтобы брокер предоставил корректную информацию по ИИС?