хочу выразить благодарность сотруднику, да и банку в целом, за проявленный интерес к клиенту, лояльность и готовность прийти на помощь.решение проблемы, заняло краткосрочный период, и не принесло убытков. а также в процессе переговоров, были решены сопутствующие вопросы и в конце приятным бонусом был замечательный сюрприз от банка.