При попытке покупки акций Лукойл 24.06.2023 в 10:44 у брокера по данному активу не работал в приложении функционал покупки, что не допустимо для брокера (зафиксировано скриншотом). Так же у брокера не функционировала покупка и других акций: Сбербанк,  Газпром.

Написав о данной претензии в чат я попробовал приобрести акции Лукойл через терминал, что было не осуществимо со стороны брокера (зафиксировано на видео). Но последующие покупки других инструментов осуществлялись успешно, например Positive Technologies (зафиксировано скриншотом), ФосАгро (зафиксировано скриншотом), Башнефть привилегированные акции. Далее осуществлялись попытки покупки акций Лукойл, Сбера но имелась всё таже ошибка что и на ошибке с Лукойлом - "Ошибка Транзакции недоступны". 

Специалист поддержки Анатолий ответил: "Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Сейчас могут возникать ситуации, когда при продаже появляется "Транзакции недоступны". Постараемся исправить в течение часа. Можно попробовать совершить сделку позднее. " На данное сообщения я ответил, что это неприемлемое время для ожидания на фондовом рынке - тут за минуту все может изменится. 

Через некоторое время брокер прекратил торги и вывел по этому поводу информационное в приложении. Считаю, что данные активы (которые невозможно было купить) были искусственно запрещены к продаже брокером по условным договоренностям с эмитентами. Кто ответит за упущенную выгоду, если даже в терминале не покупались активы ДО объявления о закрытии внебиржевых торгов?

Прилагаю ссылку на диск с видео и скриншотами:
https://disk.yandex.ru/d/i9HVenlE-gAcRg