Я частный инвестор. Использую мобильное приложение Тинькофф Инвестиции примерно с конца 2020 года. Примерно тогда же открывал в нём ИИС. Всё довольно удобно, информативно и визуально.
Сегодня утром я обратился в техподдержку с вопросом списания долларовых USD центов с брокерских счетов. Знаете, мозолили глаза лишние мелочёвные позиции USD в двух портфелях: 0,15$ и 0,47$. Самостоятельно не получалось полностью убрать данные доллары, потому что дробные (не целые) доллары технически не могут участвовать в торгах. А образовались они после моих прошлых взаимодействий с зарубежными акциями, в которых были возможны изменения в центах.
Эдуард помог разобраться в вышеуказанной проблеме. Он всё очень подробно по четырём этапам расписал. Я уже был заранее подготовлен, открыв долларовый дебетовый счёт по краткой рекомендации прошлого специалиста техподдержки. Сейчас дебетовый долларовый буду закрывать обратно, т.к. он нужен был только из-за технических нюансов. У меня всё получилось. Всё супер!
Удобство и поддержка
Оценка: