. Было не понятно за что эта сумма и как они вообще была рассчитана. После долгих разбирательств выяснилось, что это был перевод за 44 незаблокированные акции Твиттер с вычетом 30% налога со всей суммы (хотя акции были куплены по цене 47,77$ и налог не должен был начисляться на всю стоимость). Поддержка утверждает, что перевели мне ту сумму, которая поступила и налог был удержан со стороны СПБ биржи (никаких документов или подтверждений не смогли предоставить). Уже больше месяца я не могу получить документы о получении Тинькофф Инвестиции 54 акций от Альфа Инвестиций, а так же документы о том, что были выкуплены именно 44 акции и документы, которые помогли бы понять, как рассчиталась сумма 1 669,36$.
Постоянно переоткрываю обращения, так как они или закрываются без объяснения причин или стандартными отписками, что смотрите информацию в брокерском отчета, а обращение как раз и было по поводу того, что в отчете совсем нет никакой информации по данным акциям. Уже больше месяца пытаюсь получить хоть какие-то документы о том, что случилось с акциями и кто удержал налог 30% со всей стоимости. Уже предлагали обращаться напрямую к Твиттер даже не указывая куда и что писать. Другие же пользователи получили деньги за акции в полном объеме без вычета налогов. Не советую данного брокера. Это самый худший опыт общения с брокера по сравнению с остальными 3мя.