Добрый вечер, хочу поведать о неприятной ситуации, произошедшей 19 декабря 2022 года с вашей платформой. К тому моменту активно популяризировалась тема инвестиций, и она не прошла стороной и меня, я решил попробовать себя в новой сфере. Кроме того, в это время проходила акция "Подарки за инвестиции".

Условия акции, с которыми я ознакомился, меня очень привлекли и сделали решающий толчок в моем решение инвестировать. К тому моменту я уже был знаком с основными терминами и принципами торговли. И решил попробовать, выбрав неспекулятивный актив - ОФЗ. Совершив несколько сделок, я получил небольшой, но важный для себя плюс, т.к. это были мои первые сделки. После этого я приобрел и свои первые акции.

Далее я решил продолжить совершенствовать своих знаний в данной области и приобрел обучающий курс, опасаясь за пробелы в знаниях разных тем. Какого же было моё удивление, когда я увидел, что бонусные акции, начисленные по данной акции, исчезли.

Я обратился в поддержку, где мне сообщили, что я исключен из акции по причине того, что "почти сразу после получения бонуса, продал ценные бумаги и вывел деньги с брокерского счета, что расценивается банком как недобросовестная практика получения бонуса". Данное заявление повергло меня в шок, т.к. только недавно я совершал свои первые серьезные инвестиции с одним из самых лучших брокеров (по моему мнению), как практически сразу столкнулся с проблемой. Я делал свои первые серьезные шаги в новой сфере, радуясь первым успехам, как вдруг меня обвиняют в недобросовестности. Меня эта ситуация очень огорчила, ведь, сделки, совершенные мной, имели прибыль, и с брокерского счета была выведена лишь часть средств, поэтому не понимаю, что я сделал не так по мнению банка...

После данного инцидента я перешел к другому брокеру, пусть и с более плохим (на мой взгляд) приложением, где и продолжил заниматься инвестициями, зато с прекрасным и человеческим отношением ко мне. Недавно узнал о данном сервисе (banki.ru), узнал, что здесь могут действительно помочь быть услышанным и могут помочь вернуть былое доверие. В связи с этим, прошу вас отреагировать на данную ситуацию и всё-таки начислить мне акции, которые у меня забрали (скрин прилагаю). Я знаю, что сейчас возможность торговать иностранными акциями имеется только у квалифицированных инвесторов, коим я не являюсь, поэтому прошу начислить: 3 акции "РУСАЛ", 2 акции "Аэрофлот" , а вместо 4 акций "Nike" (общей стоимостью: 648,2 $, как указано на скрине) - рублевой денежный эквивалент по курсу 13.07.2023, либо же акции российских компаний на данную сумму (648,2$) в рублевом денежном эквиваленте по курсу 13.07.2023.