Здравствуйте! Не так часто обращаюсь к данному брокеру. Но сегодня была необходимость. 
При обращении в чат мне сначала попался сотрудник > Александр. Ничего плохого говорить не буду, скажу только то, что мы сначала друг друга возможно не допоняли, затем вроде как разобрались. Но «жирную» точку в моем вопросе поставил следующий сотрудник. В связи с этим хочу поблагодарить сотрудника чата «Тинькофф Инвестиции» за оперативный и подробный ответ. 
Сотрудник > Петр

С уважением, Дмитрий А.