В инвестициях человек я новый и многих нюансов не знаю. После открытия счета в БКС, я обратилась в поддержку для выяснения вопросов о тарифных планах и наличии обучения. От Виктории я получила подробную информацию о тарифных планах, у меня были сопутствующие вопросы, какой же тариф мне подойдет больше так как я начинающий инвестор.
Виктория посоветовала мне назначить звонок с финансовым советником, который более детально изучит мой вопрос, уточнит мои цели и возможности, и исходя из этого уже подберет тариф. Оператор уточнила удобное для меня время и день для звонка.
В назначенное время мне позвонил менеджер Алексей. В общении с ним я почувствовала заинтересованность во мне как в клиенте, сервис меня устроил, тариф был подобран, дополнительно мне разъяснили план обучения, предоставили ссылки и источники. Приятно общаться с такими профессионалами.
Помощь и поддержка новичков на уровне!
Оценка: