Я уже несколько лет довольна услугами БКС – надежный брокер, удобный интерфейс, приемлемые тарифы. За это время не было каких-то серьезных нареканий к работе компании.Однако недавно произошел неприятный инцидент. Я обнаружила в своем портфеле акции Северстали, которые точно не покупала. Они еще и с приличным минусом торговались в тот момент.

Конечно, это вызвало недоумение и некое раздражение с моей стороны. Я оперативно написала в службу поддержки БКС с просьбой разъяснить ситуацию. Как оказалось, пару лет назад я приобрела депозитарные расписки Северстали, которые впоследствии были конвертированы в акции в рамках корпоративного действия. Но меня не оповестили об этом, отсюда и замешательство сейчас.

Я понимаю, что это стандартная процедура на рынке. Просто хотелось бы более оперативного информирования клиентов от БКС о подобных событиях. Уверена, они учтут этот момент в дальнейшем.
Несмотря на данный инцидент, в целом я рекомендую БКС как надежного партнера для частных инвесторов.