Брокер отказывает в приеме заявки на обмен ценных бумаг в рамках Указа Президента РФ от 08.11.2023 № 844.

В портфеле находятся шесть тикеров бумаг доступных для обмена, что подтверждается официальными списками и сервисами.  Некомпетентная техподдержка заявляет о штатной работе сервиса по подаче заявке. Однако в соответствии с их инструкцией подать заявку невозможно, так брокер специально указал неверные тикеры в личном кабинете, тем самым умышленно заблокировал бумаги для обмена.

В брокерском отчете, который можно скачать в личном кабинете тикеры отображаются корректно.  Жалобу и обращение по этому поводу БКС отказывается принимать.