У меня вход в БКС был по простому паролю, цифры посередине. Потеряла телефон и началась паника, вдруг украдут деньги. Соответственно написать или позвонить не могла. Купила новый телефон и сим-карту, так как портация номера занимает в районе недели, а мне нужно было срочно. Обратилась в ближайший офис 25 марта. Менеджер быстро принял меня, я предъявила паспорт.

В итоге, поменял номер в системе и восстановил доступ в приложение, заново установили все на новый телефон. К тому же, молодой человек подгрузил выписку и мы проверили, что списания действительно были моими! Бесконечно благодарна!