Почти год назад я оставил отзыв и поставил высокую оценку. Она была заслуженна. Но персонального менеджера мне поменяли на Ирину. Сотрудник крайне не заинтересованна в исполнении своих должностных обязанностей. Работа с предыдущим менеджером была в радость, аналитика была на высшем уровне, получал актуальную информацию по размещениям, информацию по рынку с разъяснением перспектив, теперь возвращаемся к Ирине.
За два месяца с ней получил только рекламную информация о первичном размещении одной компании (самой первой в разделе что купить) и все. Без объяснения причин и вообще информации о компании. 31.03.2024 оставил заявку на смену персонального менеджера, 02.04.2024 обратился в онлайн чат уточнить как идет процесс, так как 01.04.2024 заверили что во вторник поменяют, в итоге представитель Мария написала что не знает что у меня обращение по поводу персонального менеджера, пока я не напомнил. В итоге воз и ныне там
Плохая работа персонального менеджера
Оценка:
Проблема решена