Добрый день!

Чуть больше месяца назад решила воспользоваться счетом, который продолжительное время был у меня в забытие, но оказалось, что купить или продать что либо я могу только через процедуру обновления своих данных - и это какое-то издевательство. Два раза я заполняла форму, прикладывала паспорт и ИНН, но распоряжаться счетом по-прежнему не могу.

Звоню менеджеру, он сообщает, что форма заполнена неправильно, якобы то тире не хватает, то запятой. У вас есть свежие копии моих документов, что за экзамен на правильность заполнения ваших форм я должна проходить? Ни в одном брокере я с таким не сталкивалась. Прошу принять документы в работу и возобновить возможность операций по купле-продаже на моих брокерских счетах.