Понадобилась выписка по счету депо, но хотелось взять ее за достаточно большой период. Стала оформлять запрос через приложение, но оказалось, что там ограничение по срокам – максимум только за прошлый год.
Отправила запрос в чат поддержки, там уточнили, что за более ранний период заявку можно подать в офисе. 

Хорошо, в принципе, до офиса дойти не проблема – не очень далеко от работы расположен. Зашла во второй половине дня, в очереди не пришлось долго стоять, мой талончик вызвали минут через 10. Заявку приняли сразу же, документ выдали тут же в течение 10 минут.

Спасибо за классный клиентский сервис.