Некомпетентность сотрудников
Без оценки
Обращалась в банк по вопросу разблокировки активов в РСХБ управление активами, личный менеджер мне сказала, что я должна все делать самостоятельно в личном кабинете. В личный кабинет я зайти не смогла, 23.04.24 я в течении 1,5 часа звонила в РСХБ управление активами и безрезультатно, автоответчик мне говорил, что я в очереди на обслуживание. Это был последний день подачи заявлений на разблокировку активов. Личный менеджер мне не напомнил про это! Меня поражает некомпетентность сотрудников банка! Я никому не рекомендую иметь дело с РСХБ управление активами и с россельхозбанком! Нет совершенно обратной связи с менеджерами, которые должны приготовить бумаги, позвонить и пригласить на прием, как это делают в приличных организациях