Систематически лгут по телефону, поэтому 24 марта пришёл в офис в г. Ростове-на-Дону по адр. Красноармейская ул., 136А и под камерами вёл разговор в отделении данной конторы по вопросу комиссий за участие в IPO. Их сотрудница брала сутки на "тщательное изучение вопроса" и на следующий день, проконсультировавшись якобы со специалистами, гарантированно ответила, что комиссий кроме брокерских не будет при подаче самостоятельной заявки через приложение/ЛК (не по телефону).

Однако спустя неопределённое время начинают обдирать комиссии, которые при этом не видны (это сделано намеренно) в истории операций/событий, а заметить кражу денег можно только по изменению баланса и запросу отчёта. При том что при размещении акций могут не дать ничего или дать мизер, как оно и было, но списывают по 100 р. задним числом за каждую заявку (усыпляют бдительность клиента, не списывая сразу, а ожидая когда он примет участие в максимальном большем числе IPO). Начинают заявлять, что мол любые комиссии Московской биржи, её депозитария и вообще иные расходы (т.е. без описания какие - да какие угодно, хоть коммунальные платежи) могут перекладывать на клиента.

Тот факт, что договора с Московской биржей у меня вообще-то нет, а есть с ними и о подобных вещах должно быть прописано их не интересует. Таким образом, становится не важно, что вообще в тарифах этой лавочки написано, ибо они без конкретизации "иных расходов" могут вешать на клиента любые абсолютно свои расходы и издержки. Факт лжи сотрудницы в филиале никто проверять не хочет, просматривать записи с камер видеонаблюдения тоже никто не собирается. В шаблонных отписках делают вид что это якобы "рыночные риски", хотя очевидно, что это не изменения цен активов или риски эмитентов, а недобросовестность т.н. "брокера".

Руководитель филиала заявляет, что кроме оговоренной непосредственно тарифом комиссии ничего браться не должно, но потом тянет время и делает вид, что якобы что-то там "рассматривается", а в это время шлют однотипные отписки по шаблону, что они якобы имеют право списать какую угодно сумму с клиента, если вдруг у них возникнут какие-то свои издержки от депозитариев.

Не советую иметь дело с данным брокером. Так, например, участвуя в IPO других брокеров кроме стандартной брокерской комиссии, оговоренной в тарифе, ничего не списывалось никогда. В данной конторе средства не в безопасности.