Как брокер - все очень плохо.
Ситуация: 5го апреля покупаю облигации по цене в стакане по цене 6931. Мне их наливают в портфель. 12го апреля мне приходит смс, что произошел маржин колл, на счете образовывается большой минус. В поддержке мне объясняют, что цена по которой я покупаю в стакане на самом деле ничего не значит, и перед покупкой надо использовать "альтернативные источники информации". ЧТО ВООБЩЕ? Поэтому на самом деле мне продали по цене 7133, и списали недостающие средства чтобы компенсировать то, что я недоплатил.
Я связываюсь с личным менеджером в банке. Она говорит, что скорее всего ошибка на стороне брокера, и мне должны вернуть деньги. Создает заявку по данной ситуации, но "крайний срок" рассмотрения начинают постоянно переносить, и уже больше месяца переносят. Это при условии наличии "премиального" обслуживания. В итоге позвонили и сказали, что отказываются возвращать деньги.
Вывод: не верьте цене инструментов у брокера Тинькофф, потому как потом с вас могут списать средства по совершенно другой цене и вы окажетесь в минусе.
Как потерять деньги из-за ошибки брокера
Оценка:
Не засчитана