В БКС счет открыл недавно, осваиваюсь пока. Целью открытия счета была процедура по переводу активов от другого брокера. БКС меня привлек тарифом, нет комиссии на покупку, с первым брокером я начал разоряться на этом. С переводом возникли сложности грешил на БКС признаюсь честно, но как человек разумный, я решил не горячиться и разобраться в ситуации.
Обратился в поддержку с вопросом, почему так долго идет перевод. Менеджер ответил в чате быстро, взял вопрос на контроль. На следующий день я получил ответ, что ошибка вышла в реквизитах со стороны передающего брокера. Обратился к первому брокеру, данные поправили, БКС со своей стороны сделать все быстро. С первого взгляда мне уже здесь нравится, будем тестить дальше.
Поддержка помогла решить вопрос
Оценка:
Не засчитана