У меня есть ИИС и брокерский счет в альфа инвестициях. В апреле 2024 года было подано поручение закрыть ИИС переводом содержимого на брокерский счет. Спустя примерно 2 недели тишины на вопрос в поддержке
альфа инвестиций, когда ИИС будет закрыт?

Ответ - У вас на счёте есть фонды, которые заблокированы по решению управляющей компании для участия в выкупе в рамках указа президента №844. Для возможности подать согласие на участи в выкупе по указу 844 управляющая компания инициировала блокировку бумаг.

Количество заблокированных бумаг соответствует лимиту погашения инвестиционного пая согласно поступившей информации от управляющей компании. Пока на счете есть заблокированные бумаги, нет технической возможности закрыть ваш ИИС. Сейчас вы можете обратиться в управляющую компанию вашего паевого фонда для того что бы:
-уточнить порядок отмены блокировки бумаг
-уточнить порядок подачи согласия на участие в выкупе
Например, по фондами тинькофф нужно обратиться в поддержку тинькофф, по фондам альфа-капитал в поддержку альфа-капитал, по фондам рсхб в поддержку рсхб и так далее.

Контакты можно найти на официальных сайтах компаний, так же зачастую у них уже есть ответы на часто задаваемые вопросы. После того, как бумаги будут разблокированы или выукплены - ИИС направится на закрытие в срок до 7 рабочих дней.

И тут следует отметить, что от меня НЕ ПОДАВАЛОСЬ СОГЛАСИЕ/ПОРУЧЕНИЕ на какое либо участие в выкупе активов по указу 844, но блокировка некоторых бумаг все равно была произведена.

Пришлось писать в управляющие компании тинькофф, рсхб и альфа-капитал и пытаться узнать, что это за блокировка и как её снять.

Тинькофф ответил - Передали ваш вопрос коллегам. Они свяжутся с вами в течение 1 рабочего дня. Но по итогу тинькофф не ответил ничего - зато спустя некоторое время блокировка с их фонда все же была снята, до 15 мая сняли блокировку.

Рсхб ответил - На данный момент блокировку снять нельзя, так как сейчас проходит сбор заявок по 844 Указу Президента. Если вы согласие на реализацию по 844 Указу Президента  не подписывали, то блокировка будет снята после 8 мая. Если же вы подписывали согласие через личный кабинет "РСХБ Управление
Активами", то блокировка будет снята после 01.09.2024. И действительно примерно 23 мая рсхб со своих фондов снял блокировку.

Альфа-капитал долго и упорно твердил, что никакой блокировки не делал, и спустя какое то время все таки подтвердил, что блокировка для реализации указа 844 была произведена и вот вот в ближайшее время её снимут, но все до сих пор снимают и не могут снять, а уже 30 мая, в то время как тинькофф и даже рсхб уже сняли со своих фондов блокировку. Так же альфа-капитал отрицает наличие возможности отмены блокировки бумаг по требованию их держателя - это по поводу уточнения порядка отмены блокировки бумаг, упомянутой выше в поддержке альфа-инвестиций.

В итоге уже считай 2 месяца нельзя закрыть ИИС и когда можно будет не известно. И выходит отвратительная ситуация когда альфа-инвестиции просто переводят стрелки и ответственность на управляющие компании, например на альфа-капитал, а УК просто кормит завтраками. Ещё альфа-инвестиции просто отказывается
решать вопрос с альфа-капиталом напрямую, хотя это же две руки одного и того же тела, отправляют клиента бегать между ними и решать созданные ими же проблемы.

Такого сервиса даже врагу не пожелаешь, куда уж там друга приводить в это казино.