Понадобился брокерский отчёт по закрытому счету. Онлайн его получить нельзя, только через отделение или почтой(!). Ок, идём в отделение, в отделении сотрудник говорит что данную услугу может оказать только премиальный менеджер, которого нет. У сотрудников в отделении доступа нет, телефонная поддержка наоборот говорит что услугу могут оказать в любом отделении.

Мне что совсем нечего делать? Тратить в выходной свое время на элементарную операцию которую мне даже не могут предоставить. Почему другие банки сподобилась это сделать, а альфа - нет. Ну ок, слишком сложно, но можно хотя бы сделать чтобы в отделении все не замыкалось на одном человеке?