Здравствуйте, мой счёт перевели в ВТБ из Открытия. При переводе предложили тариф по счёту как в Открытии. Мне он очень удобен, в том числе из-за него я и открыла брокерский счёт в Открытии. Но, по сумме активов , я могу использовать статус Привелегия.

Однако, при его подключении первоначальный тариф меняется и становится совершенно не интересным. Решить вопрос с помощью поддержки не удалось. А хотелось  бы оставить  тариф и использовать  статус . или для чего  он придуман?

И ещё одно почему подать заявку на участие в оферте можно только по телефону? Деньги вывести можно просто в приложении, а в оферте поучаствовать только позвонив в определённое время, повисев на линии, рассказав isin  и прочие подробности. Это совершенно неудобно. И время занимает и не всегда есть возможность звонить и висеть по полчаса на телефоне. Уверена, что-то можно сделать. Например, подтвердить операцию в чате с банком