Держала ИИС более 3 лет, решила пополнить с последующим закрытием для получения вычета в следующем году. Проконсультировавшись с экспертами в чате увидела, что перевод денежных средств при закрытии ИИС на БС осуществляется в течение 1-2 рабочих дней, но МОЖЕТ и до 30 дней.

2 рабочих дня прошло, по классике денег нет. Говорят, что вот если бы вы закрыли не через наше высокотехнологичное приложение, которое мы постоянно дорабатываем, а через чатик, то срок вывода был бы моментальным. При этом один сотрудник говорит про моментально, а другой скидывает скрипт, где написано, что через чат если закрывать и выводить, то перед этим должно пройти 30 дней с момента сделки. Т.е. то на то и выходит. Месяц.

Судя по отзывам других участников рынка, брокер удерживает деньги стабильно вплоть до 30 дней. ХОТЯ возможность перевести эти деньги РАНЬШЕ у него есть! Таким образом висят 400 тысяч и будут висеть еще почти месяц непонятно где. Обидно, что за лет 10 обслуживания (а может и больше) в последнее время ПОСТОЯННО какие-то проблемы, которые надо решать вот таким образом. Видимо, пора прижечь рану.