Перевели к этому брокеру из ВТБ по ИИС. На балансе были американские акции. При сверке портфеля обнаружила что из него пропала акция компании Citrix Systems

При поиске событий по акции нашла информацию: 
"Citrix Systems, Inc., Picard Parent, Inc. и его дочерняя компания Picard Merger Sub, Inc. заключили договор о слиянии. По условиям договора Citrix Systems становится дочерней компанией Picard Merger Sub, Inc., а ее акционеры получат по 104,00 USD за каждую акцию CTXS"

Однако  на счет поступления по данной акции составили чуть меньше 4$:
 Исполнение обязательств по п.12 Указа 665. 1 очередь USD Merger  (Citrix Systems, Inc._ORD SHS) TAX 1.12 USD Начисление 336,14 RUB 29.12.2023

Задала вопрос в чат 19.02.2024 почему такое начисление, обещали ответ в течении 2-х рабочих дней, прошла неделя(!) , уточнила есть ли ответ на мой вопрос, на что получила сообщение, что вопрос еще не решен. На данный момент 08.06.2024 никакого ответа не поступило

Прошу оперативно ответить куда пропали 100USD компенсации по акции за слияние?