При закрытии ИИС по типу Б, после четырехлетнего инвестирования, банк удержал НДФЛ. Причем ИИС зачем то закрывали путем перенесения активов на новый брокерский счет. При обращении в службу поддержки по вопросу возврата удержанного НДФЛ, был послан в ИФНС. В ИФНС официально, письменно ответили что возврат НДФЛ обязанность агента, на что СП в очередной раз отправила в ИФНС.

Сначала СП ссылалась на то, что я нажал не на ту кнопку при закрытии ИИС, потом что не дождался одобрения от налоговой и закрыл его преждевременно. Но дело в том, что ИИС закрывался специалистами банка, путем перевода на новый счет. Нет живого офиса где можно решить вопрос, СП развлекается созданием видимости решения проблемы и отписками. После многолетнего сотрудничества намерен покинуть данное заведение