Обращение 353542763. Тариф - Премиум.

29.05.24 через чат было подано поручение на предъявление к оферте облигаций Вита Лайн. Ответ оператора (после согласования текста распоряжения и подтверждения через СМС код) - мы приняли ваше поручение.

Бумаги до сих пор у меня на счету. Денег нет.

7.06 я сообщил, что согласно раскрытию НРД бумаги выкуплены, деньги брокерам перечислены. Мне ответили, что я вообще не предъявлял бумаги на оферту. Я резонно попросил посмотреть переписку в чате, где оператор сообщает, что распоряжение принято.

Мне сообщили, что составили обращение. Срок ответа сначала было 8.06, потом 11.06, потом 13.06, потом 16.06 и вот сегодня мне поставили новый срок - 21.06.

При каждом переносе, я общался с представителями в чате. Все приносят извинения, говорят, что нужно больше времени. Я свел диалог к простому ответу - "были ли исполнено мое распоряжение о предъявление на оферту бумаг". Ответа нет. Бумаги на счету, денег нет (которые должны были быть реинвестированы и приносить доход не Т-Банку, а мне).