Заблокировали счёт. Очень напугался, начал звонить в поддержку. Хорошо, что быстро ответили. Специалист задал ряд вопросов и сказал в чём вероятнее всего причина - неактуальность паспортных данных. Да, я паспорт новый получил недавно. Специалист сказал как действовать, чтобы счёт разблокировали - заполнить форму и загрузить фото нового паспорта.

На следующий день доступ к счёту вернулся. Потом я уже увидел на почте что было уведомление о том, что счет был заблокирован из-за неактуальности паспортных данных. Зря запаниковал получается. Специалиста благодарю скорое за решение ситуации.