Сотрудник линии поддержки ВТБ - Артём (номер 702***52), оперативно и квалифицированно оказал помощь. Не корректно работала бонусная программа, неверно был начислен кешбэк. В результате в считанные минуты, всё было исправлено. Деньги получены. Выражаю большую благодарность данному сотруднику банка ВТБ. Спасибо!