В мае 2024г увидел акцию по регистрации брокерского счета, вот ссылка на условия акции https://alfabank.ru/make-money/investments/promo/noloss/ в которых говорится, вкратце: что необходимо открыть счет, купить ценные бумаги из предложенного списка на сумму до 50тыс, и если в течении месяца цена бумаг снизится, то можно продать их и зафиксировать убыток, который Альфа-инвестиции обещают компенсировать.

Я выполнил все условия данной акции, никакой компенсации так и не получил.
С техподдержкой начал общаться 9 июля, сперва они сказали что такой акции не было - я предоставил ссылки и скрины.

Потом переводили с одного специалиста на другого по несколько раз, в итоге ответили что выплату начислят в течении 5 дней. Начисления не было. 

Обратился к оператору, он сообщил что составил обращение и ждите ответ 3 дня. Ответа не было.

После этого я обращаюсь к ним примерно раз в неделю, узнать результат обращения, ответ всегда один: что пока вопрос не решен, ожидайте, сообщим, когда неизвестно. Прошло больше месяца. Последний раз писал в чат 8 августа.