Пользуюсь приложением БКС уже год. В целом всё устраивает, но недавно приложение начало выдавать ошибку 10060. Позвонила в техническую поддержку. Менеджер по имени Александр сказал, что это из-за плохого соединения нужно поменять сервер QUIK, и всё заработает. Совет помог.  Буду обращаться вновь по другим интересующим вопросам. Спасибо!